Comment le leadership positif peut vous aider à développer votre intelligence émotionnelle

Bienvenue dans la newsletter Positive Leadership & You. Ce mois-ci, je souhaite explorer comment la pratique du leadership positif peut vous aider à développer votre intelligence émotionnelle.

Plongeons dans le sujet…

Lorsque j’ai commencé ma carrière, le QI était considéré comme le principal facteur de réussite. Depuis quelques décennies, la recherche a démontré que cette théorie était incorrecte. Aujourd’hui, le plus grand prédicteur de réussite au travail est l’intelligence émotionnelle. Ou comme le dit mon manager, le président et CEO de Microsoft, Satya Nadella : « L’intelligence émotionnelle l’emporte sur le QI. »

L’intelligence émotionnelle diffère du QI car c’est une compétence qui peut s’apprendre et se développer. Une façon de la concevoir est, comme me l’a dit l’universitaire et ancien dirigeant Bill George : « Si vous n’êtes pas doué en mathématiques, vous ne deviendrez probablement pas un génie des maths… Mais l’intelligence émotionnelle, elle, évolue. J’ai dû apprendre à être conscient de moi-même et laisser les autres me faire remarquer [mes angles morts] grâce à des retours et à l’introspection. »

J’étais ravi d’en apprendre davantage sur l’intelligence émotionnelle grâce à Daniel Goleman, le psychologue et auteur qui a popularisé le concept dans son best-seller Emotional Intelligence. Je suis certain que certains d’entre vous en possèdent un exemplaire. Ce livre a aidé beaucoup de gens au fil des ans.

Pour réfléchir à votre propre intelligence émotionnelle, une remarque de Daniel m’a particulièrement marqué :

Nous avons toujours des émotions. Nous ne les laissons pas à la maison. Elles nous accompagnent au bureau, et elles comptent énormément. Et si nous ne les gérons pas intelligemment, nous courons à la catastrophe.

C’est là la première étape vers la conscience de soi. Les leaders positifs savent que reconnaître et maîtriser leurs émotions est essentiel pour tirer le meilleur d’eux-mêmes et des autres.

Daniel a écrit un nouveau livre, Optimal: How to Sustain Excellence Every Day, pour aider davantage de personnes à pratiquer cela, renforçant ses recherches précédentes que vous pouvez consulter ici : https://www.penguin.co.uk/books/453578/optimal-by-cherniss-daniel-goleman-and-cary/9780241609071.

Et pour en savoir plus sur les bases de l’intelligence émotionnelle, écoutez notre conversation :

Nous sommes tous des êtres émotionnels, même quand nous pensons être totalement rationnels. Et une organisation est avant tout une entreprise humaine, où des personnes se réunissent autour d’une cause commune. Pour que cela réussisse, les leaders doivent créer un objectif partagé lié à nos motivations individuelles, générant des émotions positives qui nous font passer de « moi » à « nous ».

Jacqueline Novogratz, fondatrice et CEO de Acumen, un fonds d’investissement à but non lucratif qui finance des projets et des leaders, a exploré des moyens de rassembler les gens. Un exercice qu’elle utilise s’intitule « la rivière de la vie », où elle demande à chacun d’écrire son histoire.

Pour essayer vous-même :

1. Prenez une feuille de papier et dessinez une rivière
2. Décrivez les différents méandres de votre rivière qui ont fait de vous ce que vous êtes
3. Pensez à comment cela vous a façonné dans la personne que vous êtes aujourd’hui

En écrivant votre propre histoire, « inévitablement, nous nous retrouvons tous dans les histoires des autres. » C’est important, dit Jacqueline, « car alors nous comprenons que la seule façon de construire [et] réimaginer les systèmes pour un monde qui doit guérir, c’est si nous nous retrouvons les uns dans les autres, dans une histoire commune que nous créons ensemble, l’histoire de notre humanité partagée. »

Être vulnérable est le seul moyen de se connecter véritablement aux autres, et il est possible de mobiliser beaucoup de personnes en échangeant des histoires, créant un lien émotionnel et de l’empathie autour de valeurs et d’expériences communes.

Si vous ne l’avez pas encore écoutée, rattrapez ma conversation avec Jacqueline ici :

Et si vous voulez en savoir plus, écoutez la leçon 4 de mon podcast 9 Pouvoirs du leadership positif, avec des perspectives supplémentaires sur la manière de construire avec les autres par Stephen M. R. Covey et le Dr. Martin Seligman :

Penser à notre histoire partagée me conduit à réfléchir à l’endroit où notre rivière nous mènera dans 5, 10 ou 20 ans. Nous pourrions considérer la technologie, comme l’IA, comme un méandre dans la rivière. Nous pourrions repenser aux compétences que nous avons acquises et à celles dont nous aurons besoin à l’avenir. Je ne doute pas que l’intelligence émotionnelle restera essentielle à la réussite au travail, dans le monde et dans notre développement personnel.

Une leader qui réfléchit déjà à cela est Muriel Pénicaud, cheffe d’entreprise française, diplomate et femme politique ayant exercé au plus haut niveau de l'État, chez ManpowerGroup, Danone, et Galileo Global Education, pour n’en citer que quelques-uns.

Muriel estime que pour se préparer à l’avenir, nous devons repenser l’éducation et donner la priorité aux compétences sociales et créatives : « l’intelligence analytique, l’intelligence sensible, et l’intelligence émotionnelle et relationnelle. » Pourquoi ? Parce que dans les périodes charnières « nous avons collectivement besoin d’esprits libres qui ressentent plus fort, qui pensent autrement, qui empruntent d’autres connexions, d’autres détours, d’autres anatomies. »

Je suis d’accord avec Muriel. Le monde change rapidement, il est complexe et nous aurons de plus en plus besoin de nouveaux modèles de pensée et de compétences humaines pour réussir. Le leadership positif fait partie de ce chemin, et si vous voulez en découvrir un peu plus sur la façon dont je pense qu’il s’intègre, j’ai écrit à ce sujet l’année dernière.

Si vous parlez français, je vous recommande d’écouter ma conversation avec Muriel ici :

N’oubliez pas de découvrir le dernier épisode de ma série Les 9 Pouvoirs du leadership positif. Chaque podcast dure seulement 5 minutes mais contient de nombreux conseils et exemples inspirants.

J’espère que cette newsletter vous inspirera à réfléchir aux émotions que vous amenez avec vous, et à la manière dont vous pouvez les utiliser pour avoir un impact positif.

Bien à vous,

-jp